Любой бизнес, который хочет процветать в современном высококонкурентном и быстро меняющемся цифровом мире, должен постоянно искать инновационные способы усилить свои маркетинговые усилия и выделиться на фоне конкурентов.

Среди технологий, меняющих правила игры, – искусственный интеллект (ИИ), который быстро революционизирует различные аспекты маркетинга, включая кампании по электронной почте.

Хотя автоматизация уже некоторое время является частью централизованного маркетинга по электронной почте, искусственный интеллект выводит ее на новые высоты, делая проведение маркетинговых кампаний по электронной почте более рентабельным для бизнеса.

Для маркетологов, которые привыкли к более традиционным тактикам и, возможно, не решаются применять стратегии, основанные на искусственном интеллекте, использование искусственного интеллекта может сделать их кампании более эффективными и помочь создавать более персонализированные, эмоционально осмысленные сообщения.

Давайте углубимся в то, как вы можете улучшить свои маркетинговые кампании по электронной почте и повысить уровень вовлеченности и конверсии.

1. Автоматизация персонализированных тематических строк

Как искусственный интеллект может улучшить ваши маркетинговые кампании по электронной почте?

Написание персонализированных тематических строк является важной маркетинговой стратегией по электронной почте. Персонализированные тематические строки – это высокоэффективный способ повысить уровень открытости электронной почты и вовлеченности.

Создание индивидуальных тематических строк для каждого получателя может быть сложной задачей, отнимающей много времени.

Искусственный интеллект может помочь автоматизировать создание персонализированной тематической строки, анализируя поведение получателей и данные о предпочтениях. Например, он может анализировать прошлые взаимодействия получателя с вашей компанией, включая историю посещенных страниц, историю покупок и участие в предыдущих кампаниях электронной почты.

Затем искусственный интеллект может использовать эти данные для создания тематических строк, адаптированных к интересам и предпочтениям получателя.

Преимущества использования персонализированных тематических строк в маркетинге по электронной почте очевидны. Согласно исследованию Campaign Monitor, количество открытых электронных писем с персонализированными темами на 26% выше, чем писем с общими темами.

Кроме того, персонализированные тематические строки могут помочь укрепить доверие и установить связь с получателем, что в конечном итоге приведет к увеличению вовлеченности и конверсий.

2. Создание контента для целевых аудиторий

В сегодняшнем гиперконкурентном цифровом ландшафте компании должны выйти за рамки обычной маркетинговой тактики, чтобы выделиться и привлечь свою целевую аудиторию.

Один из способов сделать это – использовать искусственный интеллект для создания определенных типов контента, которые с большей вероятностью найдут отклик у целевой аудитории.

Искусственный интеллект может анализировать поведение пользователей, отслеживая историю посещенных страниц, поисковые запросы и активность в социальных сетях. Вы можете использовать эти данные для создания полного профиля пользователя, включая его интересы, предпочтения и покупательские привычки.

Обладая этой информацией, искусственный интеллект может создавать определенные типы контента, адаптированные к потребностям и интересам отдельного пользователя. Например, организации B2C, такие как страховые компании, могут использовать искусственный интеллект для отправки индивидуальных предложений клиентов, адаптированных к их уникальным потребностям и предпочтениям.

Предоставление персонализированного контента позволяет вашему бизнесу установить связь с вашей целевой аудиторией и повысить вовлеченность и лояльность клиентов.

Кроме того, анализируя поведение пользователей, вы можете получить ценную информацию о том, какие типы контента наиболее эффективны на разных этапах потребительского пути.

Вы также можете использовать искусственный интеллект для улучшения своих маркетинговых кампаний по электронной почте, используя инструменты двусторонней переписки, такие как чат-боты, чтобы напрямую привлекать клиентов, отправляя обновления, назначая встречи или отвечая на их вопросы.

Это помогает построить более прочные отношения с вашими клиентами, в то время как вы можете использовать данные этих взаимодействий для создания более целевых и эффективных кампаний по электронной почте.

3. Создание эмоционально интеллектуальных сообщений

Как искусственный интеллект может улучшить ваши маркетинговые кампании по электронной почте?

Чтобы выделиться и установить связь со своей аудиторией, вам нужно создавать сообщения, выходящие за рамки общих и обезличенных.

Вам нужен чуткий маркетинговый контент, который эмоционально связывает вашу аудиторию. Такой контент укрепляет доверие, способствует длительным отношениям и приводит к более высоким показателям открытости, кликабельности и конверсии.

Это единственный способ выделиться в условиях постоянной бомбардировки публики маркетинговым контентом.

С помощью языковых моделей на базе искусственного интеллекта вы можете быстро анализировать огромные объемы данных, выявлять закономерности и изучать эмоциональные триггеры, которые управляют поведением потребителей.

Вы также можете использовать эти модели искусственного интеллекта для обработки и категоризации различных эмоциональных контекстов, таких как позитивные или негативные настроения, срочность или личные истории, что позволяет вам принимать бизнес-решения, основанные на эмпатии, и адаптировать контент к вашей целевой аудитории.

Инструменты искусственного интеллекта также позволяют создавать текстовый контент, который отражает необходимые человеческие эмоции, сохраняя при этом согласованность с голосом бренда и сообщениями.

Таким образом, ваши электронные письма вызывают желаемый эмоциональный отклик, в результате чего аудитория становится более заинтересованной и лояльной.

4. Прогнозная аналитика

При таком количестве компаний, конкурирующих за внимание во входящих сообщениях вашей аудитории, выделиться и добиться желаемых результатов может быть непросто.

Однако возможности прогностической аналитики искусственного интеллекта могут дать вам преимущество, помогая определить стратегии, которые с наибольшей вероятностью сработают для вас.

Например, вы можете использовать интеллектуальную аналитику на базе искусственного интеллекта, чтобы определить наилучшее время для отправки электронных писем, анализируя поведение пользователей и выявляя закономерности.

Она включает в себя такие факторы, как то, когда пользователи наиболее активны, когда они с наибольшей вероятностью открывают электронные письма и взаимодействуют с ними, и когда они с наибольшей вероятностью совершают покупку.

Вы можете создать персонализированный график доставки электронной почты для каждого получателя, повышая вероятность того, что электронное письмо будет увидено и прочитано.

Вы также можете использовать интеллектуальную аналитику искусственного интеллекта для анализа поведения пользователей и прогнозирования того, какой контент электронной почты будет наиболее эффективным для каждого получателя. Он включает в себя такие факторы, как просмотр страниц пользователя и история покупок, а также его демографические данные и предпочтения.

Используя эту информацию, вы можете создавать высоко персонализированный контент электронной почты, адаптированный к отдельному пользователю, повышая вероятность того, что электронное письмо будет эффективным.

При использовании искусственного интеллекта для прогнозной аналитики важно учитывать, что вы имеете дело с большим количеством конфиденциальных данных клиентов.

Следовательно, вам необходимо обеспечить безопасность этих данных. Важно безопасно передавать файлы с помощью средств передачи данных, сертифицированных по стандарту ISO 27001, чтобы обеспечить возможность совместного использования больших файлов с правильным балансом между скоростью и безопасностью.

5. A/B-тестирование на базе искусственного интеллекта

Как искусственный интеллект может улучшить ваши маркетинговые кампании по электронной почте?

A / B тестирование – это инновационная стратегия маркетинга по электронной почте, которая позволяет компаниям сравнивать различные версии электронного письма и определять, какая из них наиболее эффективна.

Однако ручное проведение A / B-тестов требует времени и усилий. С помощью искусственного интеллекта вы можете автоматизировать процесс тестирования, экономя время и ресурсы при оптимизации ваших кампаний по электронной почте.

Например, вы можете использовать искусственный интеллект для автоматизации A / B тестирования, создав несколько версий электронного письма и отправив их разным сегментам аудитории.

Затем искусственный интеллект анализирует поведение пользователя, чтобы определить наиболее эффективную версию электронной почты. Это включает в себя показатели открытости, кликабельности и конверсии.

Располагая этой информацией, искусственный интеллект может принимать основанные на данных решения о том, какую версию электронного письма отправить остальной аудитории.

Помимо автоматизации процесса тестирования, искусственный интеллект может также анализировать поведение пользователей, чтобы определить, какие элементы электронной почты наиболее эффективны, такие как темы, изображения и призывы к действию.

Поскольку искусственный интеллект анализирует поведение пользователей в режиме реального времени, он может корректировать ваши электронные письма “на лету”, гарантируя, что они постоянно оптимизируются для максимального вовлечения и коэффициента конверсии.

Подведение итогов

Искусственный интеллект быстро меняет ландшафт маркетинга по электронной почте, и компании, которые хотят оставаться конкурентоспособными, должны рассмотреть возможность включения искусственного интеллекта в свои стратегии маркетинга по электронной почте.

Добавление пяти тактик, которые вы рассмотрели в этой статье, в ваш маркетинг по электронной почте может увеличить количество открытых писем, вовлеченность и конверсии, что в конечном итоге приведет к повышению рентабельности инвестиций.

Поскольку искусственный интеллект продолжает развиваться и становиться все более совершенным, можно ожидать, что искусственный интеллект станет еще более неотъемлемой частью маркетинга по электронной почте.

Поэтому вам рекомендуется изучить потенциал искусственного интеллекта и подумать о том, чтобы сделать его основной частью ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.